y999-এ গেমিং মানে শুধু বিনোদন — চাপ বা আসক্তি নয়। আমরা বিশ্বাস করি প্রতিটি খেলোয়াড়ের সুরক্ষা আমাদের দায়িত্ব। তাই আমরা শক্তিশালী সরঞ্জাম ও নীতি তৈরি করেছি যা আপনাকে সচেতন ও নিরাপদ রাখে।
y999 প্রতিটি খেলোয়াড়ের মানসিক স্বাস্থ্য ও আর্থিক সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়
নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয়। অপ্রাপ্তবয়স্করা কোনোভাবেই y999-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন না।
প্রতিদিন, সাপ্তাহিক বা মাসিক ভিত্তিতে জমার পরিমাণে নিজেই সীমা নির্ধারণ করুন — অতিরিক্ত খরচ বন্ধ রাখুন।
নির্দিষ্ট সময়ের জন্য গেমিং থেকে বিরতি নিন — ১ দিন থেকে ৬ সপ্তাহ পর্যন্ত টাইম-আউট সেট করুন।
দীর্ঘমেয়াদী বিরতির জন্য ৬ মাস থেকে ৫ বছর পর্যন্ত স্ব-বর্জন (self-exclusion) সক্রিয় করুন।
প্রতিটি গেম সেশনে সর্বোচ্চ কত টাকা বাজি ধরবেন তা আগে থেকেই নির্ধারণ করে রাখুন।
গেমিং সমস্যা অনুভব করলে আমাদের বাংলা ভাষার সাপোর্ট টিম ২৪/৭ আপনার পাশে থেকে সহায়তা দিতে প্রস্তুত।
দায়িত্বশীল গেমিং মানে হলো গেমিংকে শুধুমাত্র বিনোদন হিসেবে দেখা — আয়ের মাধ্যম বা জীবনের সমস্যার সমাধান হিসেবে নয়। অনলাইন গেমিং একটি আনন্দদায়ক অবসরকালীন কার্যক্রম হতে পারে, কিন্তু সচেতনতা না থাকলে এটি সমস্যায় পরিণত হতে পারে।
y999 বিশ্বাস করে যে গেমিং তখনই আনন্দদায়ক যখন এটি নিজের নিয়ন্ত্রণে থাকে। তাই আমরা প্রতিটি ব্যবহারকারীকে নিম্নলিখিত মূলনীতিগুলো মেনে চলার অনুরোধ করি:
গেমিংকে সবসময় আনন্দের উৎস হিসেবে দেখুন। টাকা ফিরে পাওয়ার আশায় বা ক্ষতি পুষিয়ে নিতে খেলবেন না।
যে পরিমাণ হারাতে পারবেন শুধু সেটুকুই বাজি ধরুন। সংসারের টাকা, ঋণ বা সঞ্চয় থেকে গেমিং করবেন না।
গেমিংয়ে কতক্ষণ সময় দেবেন তা আগে থেকে ঠিক করে নিন। পরিবার, কাজ ও সামাজিক জীবনকে সবসময় অগ্রাধিকার দিন।
মানসিক চাপ, বিষণ্নতা বা রাগের সময় গেমিং করবেন না। এই অবস্থায় বড় ক্ষতির ঝুঁকি বেড়ে যায়।
গেমিং নিয়ে সমস্যা হলে পরিবার, বন্ধু বা y999 সাপোর্ট টিমের সাথে কথা বলুন। সমস্যা স্বীকার করাই সমাধানের প্রথম পদক্ষেপ।
গেমিংয়ে জেতার কোনো নিশ্চয়তা নেই। প্রতিটি গেমের ফলাফল র্যান্ডম — কোনো কৌশল বা সিস্টেম দিয়ে জয় নিশ্চিত করা সম্ভব নয়। যারা "নিশ্চিত জেতার পদ্ধতি" দাবি করে তাদের থেকে সতর্ক থাকুন। y999 সর্বদা স্বচ্ছ ও সৎ গেমিং পরিবেশ নিশ্চিত করে।
এই সরঞ্জামগুলো আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে পাওয়া যাবে — যেকোনো সময় সক্রিয় করুন
প্রতিদিন, প্রতি সপ্তাহ বা প্রতি মাসে আপনার অ্যাকাউন্টে কতটাকা জমা করতে পারবেন তার সীমা নির্ধারণ করুন। সীমা কমানো তাৎক্ষণিক কার্যকর হয়; বাড়ানোর জন্য ২৪ ঘণ্টা অপেক্ষা প্রয়োজন।
একটি নির্দিষ্ট সময়কালে সর্বোচ্চ কত টাকা বাজি ধরতে পারবেন তা নির্ধারণ করুন। এটি বড় ক্ষতি প্রতিরোধে কার্যকর একটি সরঞ্জাম।
একটানা গেম খেলার সময় নির্ধারণ করুন। নির্ধারিত সময় শেষ হলে আপনাকে স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগ আউট করা হবে — পুনরায় লগইনের আগে একটি বিরতি নেওয়ার সুযোগ পাবেন।
১ দিন, ১ সপ্তাহ, ২ সপ্তাহ বা ৬ সপ্তাহের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত করুন। টাইম-আউট চলাকালীন লগইন করা যাবে না, কোনো বাজিও ধরা যাবে না।
৬ মাস, ১ বছর, ৩ বছর বা ৫ বছরের জন্য স্ব-বর্জন সক্রিয় করুন। এই সময়কালে অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ বন্ধ থাকবে এবং কোনো প্রমোশনাল বার্তা পাঠানো হবে না। স্ব-বর্জন চলাকালীন পুনরুদ্ধার করা সম্ভব নয়।
নির্দিষ্ট সময় পরপর স্বয়ংক্রিয় সতর্কবার্তা পাবেন — কতক্ষণ ধরে খেলছেন, কতটাকা জিতেছেন বা হারিয়েছেন তা জানাবে। এটি আপনাকে সচেতন রাখবে।
নিচের কোনো সংকেত যদি আপনার মধ্যে দেখা যায়, তাহলে একটু থামুন এবং সাহায্য নিন। এটি দুর্বলতা নয় — বরং সচেতনতার পরিচায়ক।
নিচের প্রশ্নগুলো নিজেকে করুন। যদি অধিকাংশের উত্তর "হ্যাঁ" হয়, তাহলে আমাদের সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন।
y999 কঠোরভাবে নিশ্চিত করে যে শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীরাই এই প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে এবং গেমিং করতে পারবেন। অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং থেকে দূরে রাখা আমাদের সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ দায়িত্বগুলোর একটি।
গেমিং সমস্যায় পড়লে একা থাকবেন না। y999 সাপোর্ট টিম ও বিভিন্ন সহায়তা বিকল্প আপনার জন্য সবসময় উন্মুক্ত।
y999-এর বাংলা ভাষায় লাইভ চ্যাট সাপোর্ট ২৪ ঘণ্টা, ৭ দিন পাওয়া যায়। গেমিং সমস্যা সহ যেকোনো বিষয়ে কথা বলুন।
লগইন করে চ্যাট করুনদায়িত্বশীল গেমিং সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ পাঠান আমাদের ইমেইলে। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দিই।
নিজেকে সুরক্ষিত রাখতে সাথে সাথে স্ব-বর্জন সক্রিয় করুন। এটি আপনার সবচেয়ে শক্তিশালী সুরক্ষা সরঞ্জাম।
সেটিংস খুলুনগেমিং সমস্যা আপনি একা সমাধান করতে না পারলে পরিবারের কারো সাথে কথা বলুন। বাংলাদেশে মানসিক স্বাস্থ্য বিষয়ক সহায়তার জন্য স্থানীয় মানসিক স্বাস্থ্য কেন্দ্র বা বিশেষজ্ঞ চিকিৎসকের পরামর্শ নিন। y999 সরাসরি মানসিক স্বাস্থ্য পরামর্শ দিতে পারে না, কিন্তু আমরা সর্বদা আপনাকে সঠিক সহায়তার দিকে পথ দেখাতে প্রস্তুত।
y999-এ বিনোদন উপভোগ করুন — সচেতনতার সাথে, সীমার মধ্যে, নিজের মতো করে